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武汉市精神卫生社会心理服务心理状况调研服务

项目院内采购公告


依据《武汉市精神卫生中心招标采购管理办法》的有关规定,我中心现对社会心理服务心理状况调研服务项目进行院内采购评审,现将本次评审有关事项公告如下:

一、采购项目:社会心理服务心理状况调研

二、项目编号:WJ-FW-2020-014

三、预算金额:18.7889万元

四、项目概况

1)服务期:6个月

2)简要技术要求:在服务期内,在疫后社会心理支持项目的基础上,开展项目调研服务。

3)服务质量目标:服务项目中期、终期考核均达到良好

五、详细服务及技术要求

(一)项目背景

为响应《武汉市社会心理体系建设试点工作实施方案》文件的相关要求,进一步推动武汉市社会心理体系建设试点工作的开展,加强社会心理服务能力,健全社会心理服务体系,培养公众心理健康意识,20208月,武汉市社会心理服务“心理健康进社区”项目正式启动。项目以心理健康进社区,进家门为工作目标,以社会心理服务小分队建设为抓手,采用“社工+心理+心理专干+社区”联合服务的工作模式,将心理服务送到每个受疫情影响的居民身边,在社区开展多样化的心理健康宣传和心理健康服务,获得了居民和用人单位的一致认同。

而在疫情之下,社区工作人员的人文关怀和心理疏导工作急需关注。社区工作人员在紧急状态下连续奋战,心理处于高度应激状态,亟待被看见、被理解、被认同。只有基层工作者自身得到有效的心理支持,学习到科学的心理调适方法,他们才可能转化为群众的“知心人”、“暖心人”和科学心理防护的宣传员。目前关于社区老年人心理健康服务、社会工作介入老年人心理健康和老年精神疾病患者的社区康复服务的研究甚少,相关的理论研究还在探索中,实务方法和技巧也在逐步探索,开始相关研究非常有必要。

(二)服务对象

1.社区老年人

2.一线社区工作人员

(三)项目服务内容

采用个案访谈法、问卷调查法与集体访谈三种研究方法开展社区老年人和社区工作者调研工作。

1、个案访谈法

调查者通过与被调查者面谈口问的形式来搜集研究资料,本研究采用访谈法,访谈对象包括一线社区工作人员工作人员等,以了解服务对象工作心理状况。

2、团体焦点访谈方法

通过团体焦点访谈方法的问题集中在一线社区工作人员工作人员的心理健康状态一个焦点上,研究者组织一群参与者就目前工作人员心理健康状态焦点进行讨论、分享。

3、问卷调查法

本研究问卷施测的目的,是在人物访谈的基础上,通过构造结构化量表问卷,对社区工作者的心理知识、压力程度、现状进行抽样调查测量。

(四)项目具体指标

指标类型

指标内容

指标量

备注

项目研究

问卷调查1

500

 一线社区工作人员,组织团队开展问卷调查工作

个别访谈1

100

一线社区工作人员,开展个别访谈工作

团体访谈

50

一线社区工作人员进行团体访谈、可结合心理疏导沙龙、减压活动

问卷调查2

900

老年人,特别是新冠肺炎康复、病亡者家庭等重点人群。组织团队开展问卷调查工作

个别访谈2

50

老年人及其家属,组织团队开展个别访谈工作

项目成果

学术文章

1

用于指导后续服务开展

服务案例

3

对于调研并开展服务跟进的个案呈现具有代表性的服务和访谈案例,进行总结

问卷报告

2

分别为社区工作人员调研和老年人调研报告

老年人心理访谈问卷及提纲

2

用于问卷调研及后期经验推广

研究报告

1

用于了解调研情况

服务指引

1

用于指导后续服务开展


六、人员要求及项目管理要求

(一)入驻社工的基本要求

1.供应商应针对本项目指派不少于10名非全职的一线社工人员提供服务,

2.指派的10名社工人员均需具备社会工作职业资格证,均需具备至少1年及以上工作经验,且均在本机构购买社保。

3.供应商机构内部应为入驻社工配备至少1名社工督导,提供督导支持,社工督导资质为具有3年以上指导社会工作专业实习经验的高校社会工作专业教师或者具备5年以上社会工作实务经验的社会工作师;

4.热爱社会工作,认同社会工作价值理念,具有社会责任感和敬业精神,遵守职业操守及管理制度;

5.接纳服务对象,尊重服务对象自决,保护其利益,严格遵守为案主保密等基本专业伦理守则;

6.能以社工理论做指导,熟练掌握和运用专业方法和技巧,按照社工专业服务流程开展服务,为服务对象提供专业服务,解决实际问题;

7.积极开展社工研究和反思,着力提升本区社会工作服务的专业成效;

8.工作踏实认真,责任心强,具备良好的沟通能力,能够与服务对象、用人单位及时沟通、汇报工作。

(二)项目管理要求

1.投标人在项目投标时需要提供入驻社工名单及个人简介,中标后配合采购方对派驻社工进行面试,对不符合派驻人员规定的社工,采购人和被服务方有权要求投标人予以更换,最终确定的入驻社工人员,投标人不得随意更换。

2.投标人应保证社工岗前培训和不定期的专业知识培训。

3.投标人应加强对项目推进过程的管理,项目实施情况每月底以书面形式向采购人和被服务方报告;安排专业人员对项目进行督导,每月不少于一次,督导情况以书面形式向采购人和被服务方报告。

4.与社工建立劳动关系,依法签订劳动协议,按时支付社工工资、交纳相关的社会保险金等费用,给予相关的福利补贴。

5.健全社工服务管理制度,监督、管理、指导派遣社工的服务工作。

6.成交投标人须接受采购人的各项监督和检查,对采购提出的合理意见必须及时作出有效响应。

7.按规定缴付各种税费。

七、付款方式

本合同以人民币支付,购买经费分2笔支付。甲方于协议签字生效后15个工作日内向乙方拨付经费总额的80%,项目结束验收后,根据人员到位情况、指标完成情况和评估结果等综合考核,向乙方拨付20%余款。

八、供应商资格要求:
    参加政府采购活动的供应商应当具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件,提供下列材料:

(一)法人或者其他组织的营业执照等证明文件,自然人的身份证明;

(二)签署《供应商信用承诺书》并加盖公章,见附件二;

(三)供应商须注册于中华人民共和国境内,工商营业执照(三证合一)、以及其他相关证件齐备、合格并在有效期内;

(四)供应商参加本次采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录,无不良业绩、无不良信用记录,提供企业声明函;

(五)供应商在参加磋商活动前三年内未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站(www.ccgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单(提供公告公示期间内的网站截图);

(六)本项目不接受联合体投标。

(七)资格要求为本次项目供应商应具备的基本条件,参加报价的供应商必须满足资格要求中的所有条款,并按照相关规定在响应文件中递交资格证明文件。

九、响应报价构成

本报价为最终含税价,在采购需求未发生重大变更的情况下,采购人不会再支付任何额外费用。

十、响应文件构成

(一)参加评审的供应商或制造商营业执照复印件(加盖公章);

(二)参加评审的供应商或制造商资质证书复印件(加盖公章);

(三)法定代表人身份证明书(加盖公章)

(四)法定代表人授权书(加盖公章)

(五)供应商在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)无不良记录及失信记录且在中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)无严重违法失信行为信息记录。(提供相关网页截图并加盖公章)

(六)评审响应文件,参照评分细则编制,见附件一(加盖公章)

(七)报价一览表(加盖公章)

十一、响应文件递交时间及地点:20201215日至20201217 1700 武汉市精神卫生中心二七院区采购管理办公室,响应文件一式三份,文件袋封口上需加盖公章(上述第十点(一)至(五)项另附一份不予密封,供投标资格审查使用),逾期未交响应文件的不得参加评审。

九、开标时间:另行通知

十、开标地点:武汉市精神卫生中心二七院区

联系电话:027-82281727

联系人:邱哲  夏振洲  张瑾



                              武汉市精神卫生中心

采购管理办公室

2020年1214


附件一:

评分项\投标人

评分细则

项目

评审内容

分值

价格总分:20

投标报价

20

1、满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价(D),其价格分为满分(20分)

2、其他合格投标人的投标报价得分按如下公式计算:

投标报价得分=(评标基准价D/投标报价V)×100%×20

商务总分:25

企业荣誉

5

总分5分,投标人获得国家荣誉一个2分,省级荣誉一个1分,市级荣誉一个0.5分。需提供相关证明材料复印件并加盖公章,复印件中关键信息须清晰可见,否则视为未提供。

企业信誉

10

根据投标人获得的有效期内的市级及以上社会组织等级评估进行评分,3A资质得3分,4A资质得7分,5A资质得10分,没有该项不得分

项目团队

10

拟派的项目团队中的10名社工人员均具备社会工作职业资格证且至少有8名具备中级社工师资格证的得10分;7-9名社工人员具备社会工作职业资格证且至少有5名具备中级社工师资格证的得7分;4-6名社工人员具备社会工作职业资格证且至少有2名具备中级社工师资格证的得4分;1-3名社工人员具备社会工作职业资格证且至少有1名具备中级社工师资格证的得1分;(以上内容需提供相应证明材料复印件,复印件需清晰可见否则视为未提供。同时提供6个月以上社保证明)

技术总分:55

研究方案

10

根据投标人提供的研究方案(研究方案包含研究对象的确定、研究资料的收集、研究资料的分析和研究报告的撰写等)进行打分:

研究方案内容完善,实施计划详尽,有专业的调查工具,可实施性高得8-10分;方案内容比较完善,基本贴合本项目需求得5-7分;方案内容一般,存在明显瑕疵,可实施性不高得1-4分;未提供不得分。

服务方案

15

根据各投标人针对本项目的服务方案进行评审:服务方案内容完全满足项目需求、项目实施方案全面、详细具体、科学合理、可操作性高,得10-15分;服务方案满足项目需求、项目实施方案较全面、较具体、科学合理、可操作性较高,得7-10分;项目实施方案一般、可操作性一般,有明显瑕疵得1-4分;未提供不得分。

服务管理及内部管理机制

10

对各投标人对本项目的服务管理及内部管理机制(包括项目服务人员配备、人员考核、人员资质、人员稳定性保障管理措施、内部岗位职责、财务管理制度、培训制度)进行评审:管理方案准确全面、科学合理,特色服务条款合理、可行的,人员配备满足要求且素质最高,保障措施详细具体、可行性高的,得8-10分;管理方案基本全面,特色服务条款合理,人员配备满足要求,保障措施较详细具体、可行性较高的,得5-7分;管理方案一般、特色服务条款较合理,有明显瑕疵得1-4分;未提供不得分。

宣传方案

10

根据投标人提供的宣传计划进行打分:方案详尽,根据本项目特殊性进行了定制化安排,针对性强,可实施性高得8-10分;方案内容比较完善,基本符合本次项目需求得5-7分;方案内容一般,存在明显瑕疵得1-4分;未提供不得分。

突发事件应急处理方案

10

对各投标人提供的项目服务人员突发事件应急处理方案进行评审:项目服务人员突发事件应急处理方案具体、科学、可行,针对性强,可实施性高得8-10分;应急方案内容比较完善,基本满足项目需求,针对性较强得5-7分;方案内容一般,可实施性差,存在明显瑕疵得1-4分;未提供不得分。

附件二:

供应商信用承诺书


市场主体名称:

统一社会信用代码证件号码:

承诺内容 :

一、承诺本单位严格遵守国家法律、法规和规章,全面履行应尽的责任和义务,全面做到履约守信,具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件;

二、承诺本单位提供给注册登记部门、行业管理部门、司法部门、行业组织以及在政府采购活动中提交的所有资料均合法、真实、有效,无任何伪造、修改、虚假成份,并对所提供资料的真实性负责;

三、承诺本单位严格依法开展生产经营活动,主动接受行业监管 ,自愿接受依法开展的日常检查 ;违法失信 经营后将自愿接受约束和惩戒,并依法承担相应责任;

四、承诺本单位自觉接受行政管理部门 、行业组 织、社会公众 、新闻舆论的监督 ;

五、承诺本单位将按照《 武汉市公共信用信息管理办法》(武汉市人民政府令第272号)要求 ,向社会公示信用信息 ;

六、承诺本单位自我约束、自我管理,重合同、守信用不制假售假、商标侵权、虚假宣传、违约毁约、恶意逃债、偷税漏税、价格欺、垄断和不正当竞争,维护经营者、消费者的合法权益;

七、承诺本单位在信用中国(武汉)网站中无违法违规、较重或严重失信记录 ;

八、承诺本单位提出政府采购质疑和投诉坚持依法依规诚实信用原则,在全国范围12个月内没有三次以上查无实据的政府采购投诉;

九、根据政府采购相关法律法规的规定需要作出的其他承诺;

十、承诺本单位若违背承诺约定,经查实,愿意接 受行业主管部门和信用管理部门相应的规定处罚,承担违约责任,并依法承担相应的法律责任。自愿按照《 武汉市公共信用信息管理办法》规定,违背承诺约定行为作为失信信息,记录到省社会信用信息服务平台,并予公开;


承诺单位(盖章) :


法定代表人(负责人) :


承诺日期 :